Data la natura unica e delicata dei nostri articoli, la nostra priorità è garantire la qualità e l’autenticità di ogni pezzo. Per questo motivo, abbiamo adottato una politica di reso specifica per tutelare la vostra esperienza d’acquisto e la qualità dei prodotti che offriamo.

Trattandosi di capi vintage e spesso unici, non ci è possibile accettare resi e offrire rimborsi sugli articoli acquistati.

Possibilità di cambio: Se il prodotto ricevuto non soddisfa completamente le vostre aspettative o la taglia non è quella giusta, potete richiedere un cambio entro 15 giorni dalla data di ricezione dell’ordine. I cambi sono soggetti alla disponibilità dei prodotti, dato che ogni articolo è unico e potrebbe non essere presente in altre taglie o varianti.

Condizioni per il Cambio

Per poter effettuare un cambio, è necessario rispettare i seguenti requisiti:

• Il prodotto deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, senza segni di utilizzo o lavaggio.
• Gli articoli devono essere restituiti con eventuali etichette o confezioni originali.
• È obbligatorio presentare la prova d’acquisto.

Procedura per il Cambio

1. Effettua login sul sito https://blownwind.it/
2. Vai alla sezione Ordini e clicca sull'ordine che desideri cambiare
3. Clicca su "Richiedi RESO"
4. Seleziona i prodotti che vuoi cambiare
5. Invia la richiesta
6. Attendi la conferma via email da parte del nostro staff entro 24 ore lavorative. Riceverai le istruzioni per spedire o consegnare di persona il tuo pacco.

 

Costi di spedizione: Le spese di spedizione per il reso del prodotto da cambiare sono a carico del cliente. Nel caso di articoli difettosi o errori nell’ordine da parte nostra, ci faremo carico delle spese di spedizione.

Nota bene: I cambi sono possibili solo una volta per ordine. Non sono consentiti cambi su articoli già cambiati.